Kindred Group은 도박 중독의 최신 데이터 발표

최고관리자 작성
작성일 2024.06.10 12:01

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iGaming 업계에서 전통 기업인 Kindred Group은 도박 중독을 심각하게 받아들이고 있습니다.

이를 증명하기 위해 고객의 도박 중독 환자 수를 최소화하기 위해 최선을 다하고 플레이어뿐만 아니라 업계에주의를 기울이고 있습니다.

Kindred Group은 이번에 도박 중독 고객이 창출하는 수익 점유율이 전 분기 대비 감소하고 있다고 보고했습니다.

이 회사의 가장 큰 목표는 2023년까지 도박 중독 고객으로부터 소득을 0으로 만드는 것을 나무 조각으로 삼는 것입니다.

매년 감소하는 추세이지만, 중독으로부터의 수익의 3.9%를 차지하고 있으며, 2020년 최종 분기의 4.3% 점유율에서 감소하고 있습니다. Kindred는 놀라운 일을하고있는 것처럼 보이지만 여전히 눈앞에 많은 작업이 있습니다.

세계적으로 보면 많다고 판단될지도 모릅니다만, 일본의 도박 의존증은 더욱 많다고 알려져 있습니다.

안전하고 건전한 운영과 무리하지 않고 플레이어가 즐기는 것은 21세기의 필수 과제가 됩니다.

Kindred는 관계자를위한 최신 "안전 도박 업데이트"로이 데이터를 발표했습니다.

이 신문에서는 전반적인 개선 경향이라고 발표되었으며, 2021년 1월부터 3월 사이에 도박 중독의 징후가 보인 고객의 76.6%가 행동이 개선되었다는 것!

이전 분기에서는 75.5%의 고객이 책임 있는 도박 방법에 적응했습니다.

이것은 매우 놀라운 일입니다! 숫자만 보면 대략 1% 정도밖에 바뀌지 않았을까 생각될지도 모릅니다만, 이 숫자가 점점 확대해 가는 것을 기대할 수 있습니다.

또한 Kindred의 플레이어 수가 엄청나다고 생각하면 회사의 고객 관리 팀이 사용자가 게임을 안전하게 유지할 수 있도록 헌신적으로 지원하고 있음을 입증했습니다.

※「Journey Towards Zero」전략에서는, 2023년까지 고객의 도박 의존증을 없애는 것을 목표로 하고 있습니다.

이를 위해 Kindred는 전문 조직, 도움말 센터 및 기타 이니셔티브와 협력하여 추진하고 있습니다. 또한 전 도박 중독 환자 그룹인 Expert by Experience와 협력하여 문제가 있는 사람들에게 구원의 손을 뻗어 나갈 것입니다.

매우 정력적으로 활동하고 있는 것을 알고, 업계 내에서 이러한 움직임이나 활동이 나오고 있는 것은 훌륭합니다.

Kindred의 CEO 인 Henrik Tjärnström은 수치가 줄어들면 기쁨과 도중에 몇 가지 문제가 발생할 수 있다고 생각합니다. 있습니다.

※Journey Towards Zero(저니 투 제로) 전략이란 PS-EDS(Player Safety – Early Detection System)에 있습니다. 이 시스템은 도박 중독의 가능성을 나타내는 패턴을 감지합니다. 이 시스템은 도박 중독의 가능성을 나타내는 패턴을 감지하고 고객에게 문제의 가능성을 경고하는 개인화 된 메시지를 보냅니다.

이 새로운 전략을 통해 2020년 Kindred는 약 58,000건의 경고 메시지를 보냈습니다. 이러한 메시지를 받은 고객의 70%는 다음 입금액을 줄이고, 12%는 플랫폼에 통합된 세이프 게이밍 도구를 사용하여 몇 가지 추가 제한을 설정했기 때문에 매우 효과적입니다. 성이 높은 수단이라고 할 수 있습니다.

Kindred의 책임있는 게이밍 및 리서치 부서의 책임자인 "Maris Catania"는 도박 중독을 0%로 만드는 것은 어디까지나 비전이며 목표라고 말합니다.

현실적으로 생각하고 가능한 한 0에 접근하는 것이 그들의 사회적 책임의 표현이라고 설명했습니다.

"과제는 쌓이지만 매우 중요한 문제입니다. 합니다.

라고 덧붙였습니다.

일본은 관계없다고 생각할지도 모릅니다만, 오히려 일본은 도박 의존증이 세계적으로 봐도 매우 많습니다.

2018년 후생성 통계에 의한 도박 중독의 혐의가 있는 것은 전국에 '536'만명에 달한다고 알려져 있으며, 세계적으로 유례없는 도박 중독국이 되고 있습니다 .